Add user guides for clinic management roles in Persian

- Create README.md for user guides covering roles: independent doctor, clinic owner, clinic manager, secretary, and staff.
- Add detailed step-by-step guides for setting up and managing clinics for clinic managers and clinic owners.
- Include instructions for independent doctors on setting up their practice.
- Provide a comprehensive guide for secretaries on daily operations and patient management.
- Introduce staff guide for nurses and technicians on session management.

docs/guide/independent-doctor.md

@@ -0,0 +1,364 @@
+# راه‌اندازی کلینیک‌پرو برای پزشک مستقل — قدم به قدم
+
+تازه ثبت‌نام کرده‌ای و پنل خالی است. این راهنما تو را از همان لحظه تا جایی می‌برد که
+بیمار نوبت می‌گیرد، پول ثبت می‌شود و گزارش مالی درمی‌آید.
+
+سیزده قدم است. به همین ترتیب انجامشان بده؛ هر قدم روی قدم قبلی سوار است. اگر قدم سوم
+را قبل از دوم بروی، سرویس ساخته نمی‌شود.
+
+اگر کلینیک داری و پزشکان دیگری هم دارند کار می‌کنند، مسیر تو فرق دارد:
+[راه‌اندازی کلینیک برای پزشکِ صاحب کلینیک](clinic-owner-doctor.md).
+
+---
+
+## قدم ۰ — اولین ورود
+
+با موبایل و رمزت وارد می‌شوی. اولین چیزی که می‌بینی داشبورد است.
+
+![داشبورد در روز اول](images/independent-doctor/01-dashboard.png)
+
+روز اول همه‌چیز صفر است و طبیعی است. داشبورد آینهٔ کارِ توست؛ تا کاری نکنی چیزی نشان
+نمی‌دهد.
+
+کنار عنوان هر صفحه یک `؟` هست. بزنی، راهنمای همان صفحه اجرا می‌شود.
+
+**قدم بعد:** پروفایلت را کامل کن.
+
+---
+
+## قدم ۱ — پروفایل مطب
+
+**چرا اول این:** نام و تخصص تو روی سایت نوبت‌دهی و بالای هر صورتحساب می‌آید. تا کامل
+نشود، بیمار نمی‌داند نوبت چه کسی را می‌گیرد.
+
+مسیر: منو ← پروفایل من
+
+![پروفایل پزشک](images/independent-doctor/24-profile.png)
+
+اینجا را پر کن:
+
+- نام و نام خانوادگی، همان‌طور که می‌خواهی بیمار ببیند
+- تخصص — از فهرست انتخاب می‌شود، دستی تایپ نمی‌شود
+- آدرس مطب و شهر
+- تصویر پروفایل
+
+**نکته:** تخصص را دقیق انتخاب کن. جستجوی بیمار در سایت عمومی روی همین می‌چرخد.
+
+**قدم بعد:** قبل از ساختن سرویس، دسته‌بندی بساز.
+
+---
+
+## قدم ۲ — دسته‌بندی خدمات
+
+**چرا اول این:** سرویسی که دسته‌بندی ندارد بعداً نمی‌تواند دورهٔ درمان بگیرد، چون
+نواحی درمان از دل همین دسته‌بندی ساخته می‌شوند. این را روز اول درست کن تا ماه سوم
+مجبور به اصلاح نشوی.
+
+مسیر: تنظیمات ← دسته‌بندی‌ها
+
+![دسته‌بندی سرویس‌ها](images/independent-doctor/07-service-categories.png)
+
+دسته‌ها را مثل فهرست کارهایت بچین: «لیزر»، «تزریق»، «مشاوره». اگر زیرمجموعه داری،
+زیرش بساز — مثلاً زیر لیزر: صورت، بدن، ناحیه.
+
+**قدم بعد:** حالا سرویس‌ها.
+
+---
+
+## قدم ۳ — تعریف سرویس‌ها
+
+**چرا:** سرویس واحدِ کارِ توست. نوبت روی سرویس بسته می‌شود، مدتش طول نوبت را تعیین
+می‌کند و تعرفه‌اش وارد صورتحساب می‌شود.
+
+مسیر: منو ← سرویس‌ها ← افزودن
+
+![سرویس‌ها](images/independent-doctor/06-clinic-services.png)
+
+برای هر سرویس سه چیز را بده:
+
+- **نام** — همان که بیمار می‌شنود
+- **مدت** — واقع‌بینانه باشد. اگر مشاوره بیست دقیقه است ولی پانزده بزنی، تا ظهر عقب می‌افتی
+- **تعرفه** — مبلغ آزاد؛ سهم بیمه بعداً از رویش حساب می‌شود
+- **دسته‌بندی** — از قدم ۲
+
+**نکته:** لازم نیست همان روز همهٔ سرویس‌ها را بسازی. با سه چهار تای پرتکرار شروع کن.
+
+**قدم بعد:** ساعت کاری‌ات را اعلام کن.
+
+---
+
+## قدم ۴ — برنامهٔ هفتگی و روش نوبت‌دهی
+
+**چرا:** تا برنامه نچینی، هیچ ساعت آزادی وجود ندارد و نوبت ثبت نمی‌شود.
+
+مسیر: تنظیمات ← مدیریت نوبت‌دهی
+
+![تنظیمات نوبت‌دهی](images/independent-doctor/17-appointment-settings.png)
+
+اول روزهای کاری و ساعتشان را بزن. بعد روش نوبت‌دهی را انتخاب کن:
+
+- **سرویسی** — طول هر نوبت از مدت سرویس می‌آید. برای کاری که مدتش متفاوت است مناسب‌تر
+  است؛ مشاوره بیست دقیقه، لیزر یک ساعت.
+- **اسلاتی** — بازه‌های ثابت، مثلاً هر بیست دقیقه، فارغ از نوع کار.
+
+اگر شک داری، سرویسی را انتخاب کن.
+
+**قدم بعد:** روزهایی که نیستی را ببند.
+
+---
+
+## قدم ۵ — تعطیلات
+
+مسیر: تنظیمات ← تعطیلات
+
+![تعطیلات](images/independent-doctor/18-holidays.png)
+
+تعطیلات رسمی کشور از قبل هست. سفر، کنگره و مرخصی‌ات را خودت اضافه کن تا آن روزها
+نوبت باز نشود و مجبور به لغو دسته‌جمعی نشوی.
+
+**قدم بعد:** اگر بیمه می‌پذیری، قراردادها.
+
+---
+
+## قدم ۶ — بیمه و تعرفه
+
+**اگر بیمه نمی‌پذیری، این قدم را رد کن.** همه‌چیز آزاد حساب می‌شود.
+
+مسیر: تنظیمات ← مدیریت بیمه
+
+![بیمه و تعرفه](images/independent-doctor/08-insurance-pricing.png)
+
+برای هر بیمهٔ پایه و تکمیلی، درصد پوشش را وارد کن. سهم بیمار سرِ صندوق از همین اعداد
+حساب می‌شود، پس اشتباهش مستقیم به جیب می‌رسد.
+
+**قدم بعد:** الگوی شمارهٔ پرونده.
+
+---
+
+## قدم ۷ — شمارهٔ پرونده
+
+مسیر: تنظیمات ← شماره پرونده
+
+![شمارهٔ پرونده](images/independent-doctor/19-record-number-settings.png)
+
+پیشوند، طول عدد و شمارهٔ شروع را تعیین می‌کنی. اگر از دفتر کاغذی یا نرم‌افزار قبلی
+می‌آیی، شمارهٔ شروع را بالاتر از آخرین پروندهٔ قدیمی بگذار تا تداخل پیش نیاید.
+
+**قدم بعد:** تیم.
+
+---
+
+## قدم ۸ — منشی و پرسنل
+
+**اگر تنها کار می‌کنی، این قدم را رد کن.**
+
+مسیر: تنظیمات ← مدیریت منشی
+
+![منشی‌ها](images/independent-doctor/14-my-secretaries.png)
+
+منشی را با موبایلش اضافه می‌کنی و رمز اولیه می‌گذاری. بعد از ذخیره پنجرهٔ مجوزها باز
+می‌شود؛ همان‌جا تعیین کن چه کارهایی مجاز است: ثبت نوبت، تغییر وضعیت، لغو، ساخت پرونده،
+ثبت پرداخت.
+
+هرچه ندهی، برایش کار نمی‌کند. [راهنمای منشی](secretary.md) نشان می‌دهد نتیجهٔ این
+انتخاب‌ها از سمت او چطور دیده می‌شود.
+
+مسیر: تنظیمات ← پرسنل
+
+![پرسنل](images/independent-doctor/15-staff.png)
+
+پرسنل کسی است که جلسهٔ درمان را انجام می‌دهد. برایش مهارت تعریف کن؛ همان مهارت تعیین
+می‌کند در چه سرویس‌هایی قابل انتخاب باشد. او فقط [جلسات خودش](staff.md) را می‌بیند.
+
+**قدم بعد:** حالا سیستم آمادهٔ اولین نوبت است.
+
+---
+
+## قدم ۹ — اولین نوبت
+
+مسیر: نوبت‌ها ← افزودن نوبت
+
+![ثبت نوبت](images/independent-doctor/03-appointments-new.png)
+
+چهار چیز لازم است: پزشک، مراجعه‌کننده، سرویس، زمان.
+
+بیمار قبلی را با موبایل یا کد ملی جستجو کن. بیمار جدید را با نام و موبایل وارد کن؛
+پرونده‌اش خودکار ساخته می‌شود و لازم نیست جداگانه پرونده بسازی.
+
+هزینهٔ ویزیت اختیاری است، مگر در تنظیمات الزامی‌اش کرده باشی. هر مبلغی اینجا بزنی،
+همان در مرحلهٔ قطعی‌کردن و در صورتحساب می‌آید.
+
+دکمهٔ ثبت تا کامل‌نشدن هر چهار مورد غیرفعال است.
+
+**قدم بعد:** روزِ مراجعه.
+
+---
+
+## قدم ۱۰ — روز مراجعه: پذیرش، ویزیت، پول
+
+مسیر: نوبت‌ها
+
+![نوبت‌های امروز](images/independent-doctor/02-appointments.png)
+
+این صفحه‌ای است که هر روز بازش می‌کنی. بالا چهار عدد امروز، زیرش ناوبری روز و فیلترها،
+پایین‌تر خودِ نوبت‌ها روی تایم‌لاین.
+
+وقتی بیمار آمد، روی نوبتش «قطعی کردن نوبت» را بزن. سه مرحله دارد:
+
+۱. **بیمه و هزینه** — بیمهٔ بیمار را انتخاب کن. مبلغ قابل پرداخت همان‌جا حساب می‌شود.
+۲. **پرداخت** — روش و مبلغ. اگر بیمار نصف نقدی و نصف کارت می‌دهد، «افزودن روش» را بزن و
+   بین دو ردیف تقسیم کن. زیر هر ردیف دکمه‌های ۲۰٪، ۵۰٪، ۷۰٪ و ۱۰۰٪ هست تا مبلغ را سریع
+   بگذاری.
+۳. **تأیید** — خلاصه را ببین و ثبت کن.
+
+با ثبت، سه اتفاق همزمان می‌افتد: وضعیت نوبت عوض می‌شود، مراجعه در پروندهٔ بیمار ثبت
+می‌شود، و پرداخت در گزارش مالی می‌نشیند.
+
+پرداخت جزئی مجاز است. باقی‌مانده به‌عنوان «پرداخت ناقص» باقی می‌ماند و در فهرست
+پرداخت‌ها دیده می‌شود.
+
+**قدم بعد:** پرونده‌ها را بشناس.
+
+---
+
+## قدم ۱۱ — پروندهٔ بیمار
+
+مسیر: پرونده بیماران
+
+![پرونده‌ها](images/independent-doctor/04-patients.png)
+
+جستجو با کد ملی، شمارهٔ پرونده یا نام. فیلتر بر اساس جنسیت، بیمه، بازهٔ پذیرش، بدهی و
+برچسب.
+
+![نمای کارتی بیماران](images/independent-doctor/05-my-patients.png)
+
+با باز کردن هر پرونده، تب‌هایش را می‌بینی: اطلاعات، سرویس‌ها، نوبت‌ها، دوره‌های درمان،
+پرداخت‌ها، کیف پول، یادداشت، ضمیمه و پروندهٔ پزشکی.
+
+![برچسب‌ها](images/independent-doctor/20-tags-settings.png)
+
+برچسب‌هایی مثل «حساسیت دارویی» یا «پیگیری ویژه» بساز و روی پرونده‌ها بگذار؛ بعد با
+همان‌ها فیلتر کن.
+
+**قدم بعد:** اگر درمانت چندجلسه‌ای است.
+
+---
+
+## قدم ۱۲ — درمان چندجلسه‌ای
+
+**اگر همهٔ کارهایت یک‌جلسه‌ای است، این قدم را رد کن.**
+
+مسیر: سرویس‌ها ← همان سرویس ← تب دورهٔ درمان
+
+اول برای سرویس **پروتکل** تعریف کن: چند جلسه، با چه فاصله‌ای. مثلاً هشت جلسه با فاصلهٔ
+یک ماه.
+
+بعد از آن، هر بار نوبتی از آن سرویس قطعی شود، دوره خودش باز می‌شود، همهٔ جلساتش ساخته
+می‌شود، ولی فقط جلسهٔ اول نوبت می‌گیرد. جلسهٔ بعدی با انجام‌شدن جلسهٔ قبلی زمان‌بندی
+می‌شود.
+
+مسیر: دوره‌های درمان
+
+![دوره‌های درمان](images/independent-doctor/11-treatment-cases.png)
+
+**دو شرطی که اگر رعایت نشوند دوره ساخته نمی‌شود و هیچ خطایی هم نمی‌بینی:**
+
+- سرویس باید **دسته‌بندی** داشته باشد — همان قدم ۲
+- سرویس باید **پروتکل فعال** داشته باشد
+
+**قدم بعد:** اگر اتاق یا دستگاه داری.
+
+---
+
+## قدم ۱۳ — منابع و انبار
+
+**اگر دستگاه یا اتاقی نداری که همزمان قابل استفاده نباشد، این قدم را رد کن.**
+
+مسیر: منابع
+
+![منابع](images/independent-doctor/12-resources.png)
+
+منبع یعنی چیزی که تقویم خودش را دارد: دستگاه لیزر، اتاق عمل، تخت. با تعریفش، نوبت علاوه
+بر وقت تو وقت آن را هم اشغال می‌کند و تداخل پیش نمی‌آید.
+
+مسیر: انبارداری
+
+![انبارداری](images/independent-doctor/13-inventory.png)
+
+کالاهای مصرفی و پکیج‌ها. مصرف هر جلسه از موجودی کم می‌شود و در مرز هشدار خبردار می‌شوی.
+
+---
+
+## بعد از راه‌اندازی: کارهایی که ماهانه می‌کنی
+
+### دیدن پول
+
+مسیر: پرداخت‌ها
+
+![پرداخت‌ها](images/independent-doctor/09-my-payments.png)
+
+هر ردیف یک صورتحساب با وضعیتش: تسویه‌نشده، پرداخت ناقص، پرداخت شده. بالای صفحه مجموع،
+پرداخت‌شده و تسویه‌نشده.
+
+### پیگیری بیمه
+
+مسیر: مطالبات بیمه
+
+![مطالبات بیمه](images/independent-doctor/10-claims.png)
+
+چقدر از بیمه طلبکاری و چقدر وصول شده، به تفکیک بیمار.
+
+### تخفیف
+
+![تخفیف‌ها](images/independent-doctor/23-discounts.png)
+
+قوانین تخفیفی که موقع صدور صورتحساب خودکار اعمال می‌شوند.
+
+### پیامک
+
+![کیف پول پیامک](images/independent-doctor/21-sms-wallet.png)
+
+یادآوری نوبت از این موجودی کم می‌کند. خالی که شود پیامک‌ها قطع می‌شوند و بیمار
+یادآوری نمی‌گیرد.
+
+### اشتراک
+
+![اشتراک](images/independent-doctor/22-subscription.png)
+
+پلن تو سقف‌ها را تعیین می‌کند: چند منشی، چند منبع، کدام امکانات. اگر جایی به محدودیت
+خوردی، اول اینجا را نگاه کن.
+
+### تنظیمات و حساب
+
+![تنظیمات](images/independent-doctor/16-settings-menu.png)
+
+نقطهٔ ورود همهٔ تنظیمات.
+
+![حساب کاربری](images/independent-doctor/25-account-settings.png)
+
+شمارهٔ ورود، رمز و اطلاعات شخصی خودت.
+
+---
+
+## چک‌لیست: آماده‌ای یا نه
+
+- [ ] پروفایل و تخصص کامل است
+- [ ] دسته‌بندی ساخته شده
+- [ ] دست‌کم سه سرویس با مدت و تعرفه دارم
+- [ ] برنامهٔ هفتگی چیده شده
+- [ ] تعطیلات ثبت شده
+- [ ] بیمه‌ها وارد شده‌اند (اگر بیمه می‌پذیرم)
+- [ ] الگوی شمارهٔ پرونده تعیین شده
+- [ ] یک نوبت آزمایشی ثبت و قطعی کرده‌ام و در پرداخت‌ها دیده‌ام
+
+آخری مهم‌ترین است. تا یک بار کل چرخه را نروی، نمی‌دانی کجا لنگ می‌زند.
+
+---
+
+## راهنماهای دیگر
+
+- [پزشکِ صاحب کلینیک](clinic-owner-doctor.md) — وقتی پزشکان دیگری زیر نام تو کار می‌کنند
+- [مدیر کلینیک](clinic-manager.md)
+- [منشی](secretary.md)
+- [پرسنل](staff.md)
+- [فهرست همهٔ راهنماها](README.md)