diff --git a/assets/admin/components/TreatmentCaseEditModal.tsx b/assets/admin/components/TreatmentCaseEditModal.tsx
index 86d065a2..83330204 100644
--- a/assets/admin/components/TreatmentCaseEditModal.tsx
+++ b/assets/admin/components/TreatmentCaseEditModal.tsx
@@ -209,7 +209,7 @@ function EditForm({ detail, doctors, doctorsLoading, staff, staffLoading, onSave
       </div>
 
       <div className="field-block">
-        <label>اپراتور</label>
+        <label>پرسنل</label>
         {/* «در حال خواندن» با «تعریف نشده» یکی نیست؛ بدون این تفکیک، فهرستِ هنوز
             نیامده به‌صورت «پرسنلی ندارید» خوانده می‌شد. */}
         {staffLoading ? (
diff --git a/assets/admin/components/appointments/NewAppointmentModal.tsx b/assets/admin/components/appointments/NewAppointmentModal.tsx
index e3afe56c..0c9bd041 100644
--- a/assets/admin/components/appointments/NewAppointmentModal.tsx
+++ b/assets/admin/components/appointments/NewAppointmentModal.tsx
@@ -68,6 +68,9 @@ export default function NewAppointmentModal({
   // اپراتور اختیاری است: خالی گذاشتنش جلسه را در صفِ مشترکِ پرسنلِ مجاز می‌گذارد،
   // پر کردنش آن را از قبل به یک نفر می‌دهد.
   const [staffUuid, setStaffUuid] = useState('');
+  // پیش‌فرضِ پروتکل فقط تا وقتی اعمال می‌شود که کاربر دست نزده باشد؛ وگرنه انتخاب
+  // دستیِ منشی با هر تغییرِ سرویس پاک می‌شد.
+  const [staffTouched, setStaffTouched] = useState(false);
 
   const role = useAuthStore(s => s.primaryRole);
   // نوبتِ منبع فقط مسیر پنل را دارد؛ اندپوینت ادمین `resource_uuid` نمی‌شناسد.
@@ -99,6 +102,28 @@ export default function NewAppointmentModal({
     staleTime: 60_000,
   });
 
+  /**
+   * پرسنلِ مجازِ «طول درمان» همان سرویس.
+   *
+   * منشی نباید چیزی را دوباره انتخاب کند که در تنظیمات سرویس یک بار تعریف شده؛
+   * پیش‌فرض همان است و تغییرش آزاد.
+   */
+  const primaryService = pick.serviceUuids[0] ?? '';
+  const protocolQ = useQuery<ApiResponse<{ staff: { uuid: string; name: string }[] } | null>>({
+    queryKey: ['service-protocol', primaryService],
+    queryFn: () => api.get(`/api/v1/service-item/${primaryService}/treatment-protocol`),
+    enabled: primaryService !== '',
+    staleTime: 60_000,
+  });
+
+  const protocolStaff = protocolQ.data?.data?.staff ?? [];
+
+  useEffect(() => {
+    if (staffTouched || protocolStaff.length === 0) return;
+
+    setStaffUuid(protocolStaff[0].uuid);
+  }, [protocolStaff, staffTouched]);
+
   const selfPricingQ = useQuery<Pricing>({
     queryKey: ['insurance-pricing'],
     queryFn: () => api.get('/api/v1/insurance-pricing'),
@@ -288,13 +313,13 @@ export default function NewAppointmentModal({
           {/* اختیاری به‌عمد: پیش‌فرضِ سیستم صفِ مشترک است و منشی فقط وقتی دخالت
               می‌کند که بیمار اپراتور مشخصی خواسته باشد. */}
           <div className="field-block" style={{ marginTop: 12 }}>
-            <label htmlFor="appt-operator">اپراتور <span className="opt">(اختیاری)</span></label>
+            <label htmlFor="appt-operator">پرسنل <span className="opt">(اختیاری)</span></label>
             <SearchableSelect
               inputId="appt-operator"
               options={(staffQ.data?.data ?? []).map(s => ({ value: s.uuid, label: s.full_name }))}
               value={staffUuid || null}
-              onChange={v => setStaffUuid(v ? String(v) : '')}
-              placeholder="در صف مشترک پرسنل بماند"
+              onChange={v => { setStaffUuid(v ? String(v) : ''); setStaffTouched(true); }}
+              placeholder={protocolQ.isLoading ? 'در حال خواندن پرسنل سرویس…' : 'در صف مشترک پرسنل بماند'}
               isLoading={staffQ.isLoading}
               isClearable
               height={40}
diff --git a/assets/admin/components/appointments/ResourceBookingModal.test.tsx b/assets/admin/components/appointments/ResourceBookingModal.test.tsx
index 01141568..4374abff 100644
--- a/assets/admin/components/appointments/ResourceBookingModal.test.tsx
+++ b/assets/admin/components/appointments/ResourceBookingModal.test.tsx
@@ -37,6 +37,9 @@ function mockApi() {
     if (url === '/api/v1/staff') {
       return Promise.resolve({ success: true, data: [{ uuid: 'st-1', full_name: 'پرسنل یک' }] });
     }
+    if (url.includes('/treatment-protocol')) {
+      return Promise.resolve({ success: true, data: { staff: [{ uuid: 'st-1', name: 'پرسنل یک' }] } });
+    }
     if (url.includes('/service-slots')) {
       return Promise.resolve({ success: true, data: {
         total_duration_minutes: 25,
@@ -164,7 +167,41 @@ describe('مودال ثبت نوبتِ منبع', () => {
     expect(screen.getByPlaceholderText('مثال: 09123456789')).toBeInTheDocument();
   });
 
-  it('اپراتور اختیاری است و فقط وقتی انتخاب شود staff_uuid می‌رود', async () => {
+  /** آنچه در «طول درمان» سرویس تعریف شده نباید دوباره از منشی پرسیده شود. */
+  it('پرسنلِ پروتکل سرویس را پیش‌فرض می‌فرستد', async () => {
+    renderWithProviders(
+      <NewAppointmentModal slot={slot} resource={resource} services={services} date="2026-08-04" onClose={() => {}} onSuccess={() => {}} />,
+    );
+
+    await pickServiceAndTime();
+
+    fireEvent.change(screen.getByPlaceholderText('کد ملی ۱۰ رقمی'), { target: { value: '0012345678' } });
+    fireEvent.click(screen.getByRole('button', { name: 'جستجو' }));
+    await screen.findByText('بیمار یافت شد');
+
+    await waitFor(() => expect(screen.getByLabelText(/پرسنل/)).toBeInTheDocument());
+
+    fireEvent.click(screen.getByRole('button', { name: 'ثبت نوبت' }));
+    await waitFor(() => expect(post).toHaveBeenCalled());
+    expect(post.mock.calls[0][1]).toMatchObject({ staff_uuid: 'st-1' });
+  });
+
+  /** پروتکل بدون پرسنل نباید فرم را قفل کند. */
+  it('پروتکل بدون پرسنل، فیلد را خالی می‌گذارد و ثبت همچنان ممکن است', async () => {
+    get.mockImplementation((url: string) => {
+      if (url.includes('/treatment-protocol')) return Promise.resolve({ success: true, data: null });
+      if (url.includes('patient-lookup')) {
+        return Promise.resolve({ success: true, data: { found: true, name: 'رضا رحیمی', mobile: '09120001307', national_code: '0012345678' } });
+      }
+      if (url.includes('/service-slots')) {
+        return Promise.resolve({ success: true, data: {
+          total_duration_minutes: 25,
+          start_times: [{ start: START, end: START + 1500, start_time: '12:00', end_time: '12:25' }],
+        } });
+      }
+      return Promise.resolve({ success: true, data: [] });
+    });
+
     renderWithProviders(
       <NewAppointmentModal slot={slot} resource={resource} services={services} date="2026-08-04" onClose={() => {}} onSuccess={() => {}} />,
     );
@@ -175,7 +212,6 @@ describe('مودال ثبت نوبتِ منبع', () => {
     fireEvent.click(screen.getByRole('button', { name: 'جستجو' }));
     await screen.findByText('بیمار یافت شد');
 
-    // بدون انتخاب اپراتور، جلسه باید در صفِ مشترک بماند — پس کلید اصلاً نرود.
     fireEvent.click(screen.getByRole('button', { name: 'ثبت نوبت' }));
     await waitFor(() => expect(post).toHaveBeenCalled());
     expect(post.mock.calls[0][1]).not.toHaveProperty('staff_uuid');
diff --git a/assets/admin/pages/StaffSessionDetailPage.tsx b/assets/admin/pages/StaffSessionDetailPage.tsx
index 46af7000..c313cf98 100644
--- a/assets/admin/pages/StaffSessionDetailPage.tsx
+++ b/assets/admin/pages/StaffSessionDetailPage.tsx
@@ -113,7 +113,7 @@ export default function StaffSessionDetailPage() {
 
         <div style={{ display: 'flex', gap: 16, flexWrap: 'wrap', fontSize: 12.5, color: 'var(--text-2)' }}>
           {session.appointment && <span>تاریخ: {formatDate(session.appointment.slot_start)}</span>}
-          {session.performed_by && <span>اپراتور: {session.performed_by.name}</span>}
+          {session.performed_by && <span>پرسنل: {session.performed_by.name}</span>}
           <span>{formatNumber(settled)} از {formatNumber(areas.length)} ناحیه انجام شده</span>
           {elapsed && (
             <span style={{ fontVariantNumeric: 'tabular-nums' }}>
diff --git a/assets/admin/pages/TreatmentCasesPage.test.tsx b/assets/admin/pages/TreatmentCasesPage.test.tsx
index c5765f71..4404fdd3 100644
--- a/assets/admin/pages/TreatmentCasesPage.test.tsx
+++ b/assets/admin/pages/TreatmentCasesPage.test.tsx
@@ -142,14 +142,14 @@ describe('صفحهٔ پرونده‌های درمان', () => {
   });
 
   /** تا وقتی جلسه‌ای انجام نشده، برنامه را نشان می‌دهیم نه هیچ. */
-  it('اگر هنوز انجام نشده، اپراتورِ اختصاص‌یافته را نشان می‌دهد', async () => {
+  it('اگر هنوز انجام نشده، پرسنلِ اختصاص‌یافته را نشان می‌دهد', async () => {
     mockList([caseRow({ assigned_staff: [{ uuid: 'st-2', name: 'پرسنل۲' }] })]);
 
     renderWithProviders(<TreatmentCasesPage />);
     await screen.findByText('محمد رسولی');
     fireEvent.click(screen.getByLabelText('نمایش کارتی'));
 
-    expect(await screen.findByText(/اپراتور: پرسنل۲/)).toBeInTheDocument();
+    expect(await screen.findByText(/پرسنل: پرسنل۲/)).toBeInTheDocument();
   });
 
   /** نمای پیش‌فرض جدول است — همان الگوی صفحهٔ پرونده‌ها، با سوییچ به کارتی. */
diff --git a/assets/admin/pages/TreatmentCasesPage.tsx b/assets/admin/pages/TreatmentCasesPage.tsx
index 2aba9493..d21fa502 100644
--- a/assets/admin/pages/TreatmentCasesPage.tsx
+++ b/assets/admin/pages/TreatmentCasesPage.tsx
@@ -354,7 +354,7 @@ function CaseCard({ item: c, onEdit }: { item: TreatmentCaseSummary; onEdit: ()
         {c.supervisor && <span>پزشک ناظر: {c.supervisor.name}</span>}
         {operator !== null && (
           operator.planned
-            ? <span style={{ color: 'var(--text-3)' }}>اپراتور: {operator.text} (هنوز انجام نشده)</span>
+            ? <span style={{ color: 'var(--text-3)' }}>پرسنل: {operator.text} (هنوز انجام نشده)</span>
             : <span>انجام‌دهنده: {operator.text}</span>
         )}
         {c.areas.length > 0 && <span>نواحی: {c.areas.map((a) => a.name).join('، ')}</span>}