# راه‌اندازی کلینیک برای پزشکِ صاحب کلینیک — قدم به قدم

تو هم ویزیت می‌کنی و هم کلینیک داری. یعنی باید دو چیز را جدا نگه داری: مطب شخصی‌ات و
کلینیکی که پزشکان دیگر در آن کار می‌کنند.

این راهنما از اولین ورود شروع می‌شود و تا جایی می‌رود که چند پزشک روی یک تقویم مشترک
کار می‌کنند، منابع تداخل ندارند و پول همه یک‌جا دیده می‌شود.

اگر خودت ویزیت نمی‌کنی و فقط مدیری،
[راه‌اندازی درمانگاه برای مدیر کلینیک](clinic-manager.md) کوتاه‌تر است.

---

## قدم ۰ — ورود و انتخاب محیط

اولین تفاوت همین‌جاست. چون هم مطب شخصی داری و هم کلینیک، بعد از ورود از تو می‌پرسد
کدام محیط.

این یک سؤال ساده نیست؛ کل داده را عوض می‌کند. نوبت‌ها، بیماران، سرویس‌ها و پولِ هر محیط
جدا از دیگری است. بیماری که در کلینیک ثبت کنی در مطب شخصی‌ات دیده نمی‌شود و برعکس.

![داشبورد کلینیک](images/clinic-owner-doctor/01-dashboard.png)

برای عوض کردن محیط، از بالای صفحه سمت چپ کنار نامت.

**بقیهٔ این راهنما فرض می‌کند محیط «کلینیک» را انتخاب کرده‌ای.** برای راه‌اندازی مطب
شخصی‌ات، [راهنمای پزشک مستقل](independent-doctor.md) را جدا برو.

**قدم بعد:** بگو کلینیک چه‌کاره است.

---

## قدم ۱ — حوزهٔ فعالیت کلینیک

**چرا اول این:** حوزهٔ فعالیت تعیین می‌کند گردش کار درمان چطور باشد. عوض کردنش بعد از
شروع کار، پرونده‌های ساخته‌شده را سردرگم می‌کند.

مسیر: تنظیمات ← حوزهٔ فعالیت

![حوزهٔ فعالیت](images/clinic-owner-doctor/06-settings-practice-domain.png)

زیبایی، دندان‌پزشکی، فیزیوتراپی. یک بار و درست انتخابش کن.

**قدم بعد:** پزشکان.

---

## قدم ۲ — دعوت پزشکان

**چرا:** بدون پزشک، کلینیک تقویم ندارد. این ستون فقرات کار است.

مسیر: تنظیمات ← پزشکان کلینیک

![پزشکان کلینیک](images/clinic-owner-doctor/04-settings-clinic-doctors.png)

پزشک را با شمارهٔ موبایلش دعوت می‌کنی. تا دعوت را نپذیرد، در نوبت‌دهی دیده نمی‌شود.

بعد از پذیرش، هر پزشک باید **برنامهٔ هفتگی خودش** را بچیند. تا آن را نچیند در فهرست
هست ولی هیچ ساعت آزادی ندارد و بیمار نمی‌تواند نوبت بگیرد. این شایع‌ترین سؤال روزهای
اول است.

> در منو، «کلینیک من» هم به همین صفحه می‌رسد.

**قدم بعد:** قواعد مشترک نوبت‌دهی.

---

## قدم ۳ — تنظیمات نوبت‌دهی کلینیک

مسیر: تنظیمات ← مدیریت نوبت‌دهی

![نوبت‌دهی کلینیک](images/clinic-owner-doctor/05-settings-appointment-settings.png)

قواعدی که روی کل کلینیک اثر دارند: مهلت لغو، بازهٔ مجاز رزرو، و پیش‌فرض‌هایی که پزشکان
عضو از آن ارث می‌برند.

**قدم بعد:** سرویس‌ها.

---

## قدم ۴ — سرویس‌های کلینیک

**نکتهٔ کلیدی:** سرویس به کلینیک تعلق دارد نه به پزشک. یک بار تعریفش می‌کنی و همهٔ
پزشکان می‌توانند رویش نوبت بدهند. نیازی نیست هر پزشک سرویس‌های خودش را بسازد.

مسیر: سرویس‌ها

![سرویس‌های کلینیک](images/clinic-owner-doctor/07-clinic-services.png)

مثل مطب شخصی، هر سرویس مدت و تعرفه و دسته‌بندی می‌خواهد. اول دسته‌بندی بساز، بعد
سرویس — سرویسِ بدون دسته‌بندی بعداً نمی‌تواند دورهٔ درمان بگیرد.

**قدم بعد:** اتاق‌ها و دستگاه‌ها.

---

## قدم ۵ — منابع: جایی که کلینیک با مطب فرق می‌کند

**چرا مهم‌تر از مطب شخصی است:** در مطب فقط وقت تو محدود است. در کلینیک، سه پزشک ممکن
است همزمان یک اتاق یا یک دستگاه بخواهند. بدون تعریف منبع، تداخل حتمی است و کسی هم
جلویش را نمی‌گیرد.

مسیر: منابع

![منابع](images/clinic-owner-doctor/08-resources.png)

هر اتاق، تخت یا دستگاه را به‌عنوان منبع تعریف کن.

![نوع منابع](images/clinic-owner-doctor/09-resources-types.png)

اول نوعشان را بساز: اتاق عمل، یونیت، دستگاه لیزر.

![استخر منابع](images/clinic-owner-doctor/10-resources-pools.png)

اگر سه اتاق یکسان داری، به‌جای انتخاب دستی یک استخر بساز. سیستم خودش هرکدام را که آزاد
بود می‌دهد.

![مهارت‌ها](images/clinic-owner-doctor/11-resources-skills.png)

مهارت، پل بین سرویس و آدم یا دستگاه است. سرویسی که مهارت «لیزر» می‌خواهد فقط پرسنل و
منبعی را قبول می‌کند که آن مهارت را دارند.

**قدم بعد:** تیم اجرایی.

---

## قدم ۶ — پرسنل و منشی

مسیر: تنظیمات ← پرسنل

![پرسنل](images/clinic-owner-doctor/12-staff.png)

پرستار و تکنسین با مهارت‌هایشان. جلسات درمان به این‌ها سپرده می‌شود و هرکدام فقط
[جلسات خودش](staff.md) را می‌بیند.

مسیر: تنظیمات ← مدیریت منشی

![منشی‌ها](images/clinic-owner-doctor/13-my-secretaries.png)

منشیِ کلینیک می‌تواند روی چند پزشک کار کند. موقع افزودن انتخاب می‌کنی روی کدام پزشکان
دسترسی داشته باشد؛ نوبت و اطلاعات بقیه را اصلاً نمی‌بیند.

بعد از ذخیره، پنجرهٔ مجوزها باز می‌شود. اگر منشی گفت «فلان دکمه کار نمی‌کند»، معمولاً
جوابش همین‌جاست. [راهنمای منشی](secretary.md) همین را از سمت او توضیح می‌دهد.

**قدم بعد:** حالا کلینیک آمادهٔ نوبت است.

---

## قدم ۷ — روز کاری: نوبت‌ها

مسیر: نوبت‌ها

![نوبت‌های کلینیک](images/clinic-owner-doctor/02-appointments.png)

تفاوت اصلی با مطب شخصی، **تب پزشکان** بالای فهرست است. هر پزشک تب خودش را دارد و تب
«همه» تصویر کل روز کلینیک را می‌دهد.

بقیهٔ چرخه مثل مطب است: ثبت نوبت، پذیرش، و «قطعی کردن نوبت» در سه مرحله — بیمه و هزینه،
پرداخت، تأیید. پرداخت را می‌توان بین چند روش تقسیم کرد و دکمه‌های درصدی زیر هر ردیف
مبلغ را سریع می‌گذارند.

**قدم بعد:** پرونده‌ها.

---

## قدم ۸ — پرونده و درمان

مسیر: پرونده بیماران

![پرونده‌ها](images/clinic-owner-doctor/14-patients.png)

پرونده متعلق به کلینیک است، نه به پزشک. بیماری که این هفته پیش یک پزشک رفته و هفتهٔ
بعد پیش پزشک دیگر، یک پرونده دارد و همهٔ سابقه‌اش یک‌جاست.

مسیر: دوره‌های درمان

![دوره‌های درمان](images/clinic-owner-doctor/15-treatment-cases.png)

درمان‌های چندجلسه‌ای. شرطش همان دو چیز است: سرویس پروتکل فعال داشته باشد و دسته‌بندی‌اش
خالی نباشد.

---

## بعد از راه‌اندازی: نگاه ماهانه

### پول کلینیک

![پرداخت‌ها](images/clinic-owner-doctor/16-my-payments.png)

همهٔ پرداخت‌های کلینیک از هر پزشکی، یک‌جا با وضعیتشان.

![مدیریت پرداخت](images/clinic-owner-doctor/17-my-financial.png)

درگاه، حساب بانکی و کارت‌خوان‌ها. همان روش‌هایی که سرِ صندوق انتخاب می‌کنی از اینجا
می‌آیند؛ تا اینجا را پر نکنی، فهرست روش‌ها خالی است.

![مطالبات بیمه](images/clinic-owner-doctor/18-claims.png)

طلب کلینیک از بیمه‌ها، به تفکیک بیمار.

![انبارداری](images/clinic-owner-doctor/19-inventory.png)

موجودی کالاهای مصرفی و هشدار کمبود.

### سقف‌ها

![اشتراک](images/clinic-owner-doctor/21-subscription.png)

پلن کلینیک تعیین می‌کند چند منشی، چند منبع و کدام امکانات داشته باشی.

![تنظیمات](images/clinic-owner-doctor/20-settings-menu.png)

نقطهٔ ورود همهٔ تنظیمات کلینیک.

---

## چک‌لیست

- [ ] حوزهٔ فعالیت انتخاب شده
- [ ] پزشکان دعوت شده و دعوت را پذیرفته‌اند
- [ ] هر پزشک برنامهٔ هفتگی‌اش را چیده است
- [ ] سرویس‌ها با دسته‌بندی و تعرفه ساخته شده‌اند
- [ ] اتاق‌ها و دستگاه‌ها به‌عنوان منبع تعریف شده‌اند
- [ ] منشی با مجوزهای مشخص اضافه شده
- [ ] یک نوبت آزمایشی از ثبت تا پرداخت رفته و در پرداخت‌ها دیده شده

---

## راهنماهای دیگر

- [پزشک مستقل](independent-doctor.md) — برای راه‌اندازی مطب شخصیِ خودت
- [مدیر کلینیک](clinic-manager.md)
- [منشی](secretary.md)
- [پرسنل](staff.md)
- [فهرست همهٔ راهنماها](README.md)
