# راه‌اندازی درمانگاه برای مدیر کلینیک — قدم به قدم

تو پزشک نیستی ولی درمانگاه را می‌گردانی: پزشک می‌آوری، منشی می‌گیری، تعرفه می‌بندی و
پول را پیگیری می‌کنی.

این راهنما از اولین ورود تا روزی می‌رود که چند پزشک روی یک تقویم کار می‌کنند و گزارش
مالی درمی‌آید. نه قدم است.

اگر خودت هم ویزیت می‌کنی، مسیرت یک تفاوت دارد و آن انتخاب محیط است:
[راه‌اندازی کلینیک برای پزشکِ صاحب کلینیک](clinic-owner-doctor.md).

---

## قدم ۰ — اولین ورود

![داشبورد](images/clinic-manager/01-dashboard.png)

چون فقط یک محیط داری، مستقیم وارد داشبورد درمانگاه می‌شوی و صفحهٔ «انتخاب محیط» را
نمی‌بینی.

روز اول همه‌چیز صفر است.

**قدم بعد:** بدون پزشک هیچ‌چیز کار نمی‌کند، پس از آن شروع کن.

---

## قدم ۱ — دعوت پزشکان

مسیر: تنظیمات ← پزشکان

![پزشکان](images/clinic-manager/04-settings-clinic-doctors.png)

پزشک را با شمارهٔ موبایلش دعوت می‌کنی. تا دعوت را نپذیرد عضو نمی‌شود.

بعد از پذیرش، **خودِ پزشک** باید برنامهٔ هفتگی‌اش را بچیند. تو نمی‌توانی جایش این کار
را بکنی. تا آن را نچیند، در فهرست هست ولی ساعت آزادی ندارد و بیمار نمی‌تواند نوبت
بگیرد — این متداول‌ترین گیر روزهای اول است.

> در منو، «کلینیک من» به همین صفحه می‌رسد.

**قدم بعد:** قواعد نوبت‌دهی.

---

## قدم ۲ — قواعد نوبت‌دهی درمانگاه

مسیر: تنظیمات ← مدیریت نوبت‌دهی

![نوبت‌دهی](images/clinic-manager/05-settings-appointment-settings.png)

مهلت لغو، بازهٔ مجاز رزرو و پیش‌فرض‌هایی که همهٔ پزشکان از آن ارث می‌برند.

**قدم بعد:** فهرست خدمات.

---

## قدم ۳ — دسته‌بندی، بعد سرویس

**ترتیبش مهم است.** سرویسی که دسته‌بندی ندارد بعداً نمی‌تواند دورهٔ درمان بگیرد، و آن
موقع اصلاحش یعنی دست‌کاری سرویسی که رویش نوبت ثبت شده.

مسیر: تنظیمات ← دسته‌بندی‌ها

![دسته‌بندی‌ها](images/clinic-manager/07-service-categories.png)

مسیر: سرویس‌ها

![سرویس‌ها](images/clinic-manager/06-clinic-services.png)

هر سرویس سه چیز می‌خواهد: مدت، تعرفه، دسته‌بندی. مدت طول نوبت را تعیین می‌کند، پس
واقع‌بینانه بزن.

سرویس‌ها به درمانگاه تعلق دارند نه به پزشک؛ یک بار می‌سازی و همه استفاده می‌کنند.

**قدم بعد:** اگر بیمه می‌پذیری.

---

## قدم ۴ — بیمه و تعرفه

مسیر: تنظیمات ← مدیریت بیمه

![بیمه و تعرفه](images/clinic-manager/14-insurance-pricing.png)

برای هر بیمهٔ پایه و تکمیلی درصد پوشش را بزن. سهم بیمار سرِ صندوق از همین اعداد حساب
می‌شود.

**قدم بعد:** اتاق‌ها و دستگاه‌ها.

---

## قدم ۵ — منابع

مسیر: منابع

![منابع](images/clinic-manager/08-resources.png)

در درمانگاهی که چند پزشک همزمان کار می‌کنند، این تنها راه جلوگیری از تداخل است. هر
اتاق، تخت یا دستگاه یک منبع است و تقویم خودش را دارد.

**قدم بعد:** تیم.

---

## قدم ۶ — پرسنل

مسیر: تنظیمات ← پرسنل

![پرسنل](images/clinic-manager/09-staff.png)

پرستار و تکنسین را با موبایل و رمز اولیه اضافه می‌کنی و برایشان **مهارت** تعریف می‌کنی.
مهارت تعیین می‌کند هرکس در چه سرویس‌هایی قابل انتخاب باشد.

هر پرسنل فقط [جلسات خودش](staff.md) را می‌بیند و به اطلاعات مالی دسترسی ندارد.

**قدم بعد:** منشی.

---

## قدم ۷ — منشی و مجوزهایش

مسیر: تنظیمات ← مدیریت منشی

![منشی‌ها](images/clinic-manager/10-my-secretaries.png)

سه کار پشت سر هم: منشی را اضافه کن، پزشکانش را انتخاب کن، و در پنجره‌ای که بعد از
ذخیره باز می‌شود مجوزهایش را بده.

مجوزها را دست‌کم نگیر. منشی‌ای که مجوز «ساخت پرونده» ندارد، وقتی روی «تشکیل پرونده»
بزند به داشبورد برمی‌گردد و هیچ پیامی نمی‌بیند. اگر شکایت کرد «کار نمی‌کند»، اول
همین‌جا را نگاه کن.

**قدم بعد:** حالا درمانگاه آمادهٔ بیمار است.

---

## قدم ۸ — روز کاری

مسیر: نوبت‌ها

![نوبت‌ها](images/clinic-manager/02-appointments.png)

هر پزشک یک تب دارد و تب «همه» تصویر کل روز را می‌دهد. ثبت نوبت، پذیرش و قطعی‌کردن با
پرداخت از همین صفحه انجام می‌شود.

قطعی‌کردن سه مرحله دارد: بیمه و هزینه، پرداخت، تأیید. پرداخت می‌تواند بین چند روش تقسیم
شود و پرداخت جزئی هم مجاز است.

مسیر: پرونده بیماران

![پرونده‌ها](images/clinic-manager/11-patients.png)

پرونده‌ها متعلق به درمانگاه‌اند. بیماری که پیش دو پزشک مختلف رفته، یک پرونده دارد.

**قدم بعد:** اگر درمان چندجلسه‌ای داری.

---

## قدم ۹ — دوره‌های درمان

مسیر: دوره‌های درمان

![دوره‌های درمان](images/clinic-manager/16-treatment-cases.png)

برای اینکه دوره خودکار باز شود، سرویس باید پروتکل فعال و دسته‌بندی داشته باشد. بدون
این دو، نوبت قطعی می‌شود ولی دوره‌ای ساخته نمی‌شود و خطایی هم نشان داده نمی‌شود.

---

## بعد از راه‌اندازی: نگاه هفتگی و ماهانه

![پرداخت‌ها](images/clinic-manager/12-my-payments.png)

همهٔ صورتحساب‌ها با وضعیتشان و چهار عدد خلاصه در بالا.

![مطالبات بیمه](images/clinic-manager/13-claims.png)

طلب درمانگاه از بیمه‌ها.

![انبارداری](images/clinic-manager/15-inventory.png)

کالاهای مصرفی، پکیج‌ها و هشدار کمبود.

![کیف پول پیامک](images/clinic-manager/18-sms-wallet.png)

یادآوری نوبتِ بیماران از این موجودی کم می‌کند. خالی که شود، پیامک‌ها بی‌صدا قطع
می‌شوند.

![اشتراک](images/clinic-manager/19-subscription.png)

پلن درمانگاه سقف منشی، منبع و امکانات را تعیین می‌کند.

![تنظیمات](images/clinic-manager/17-settings-menu.png)

نقطهٔ ورود همهٔ تنظیمات.

---

## چک‌لیست

- [ ] پزشکان دعوت شده و پذیرفته‌اند
- [ ] هر پزشک برنامهٔ هفتگی‌اش را چیده است
- [ ] دسته‌بندی و سرویس‌ها ساخته شده‌اند
- [ ] بیمه‌ها و درصد پوششان وارد شده
- [ ] منابع تعریف شده‌اند
- [ ] پرسنل با مهارت و منشی با مجوز اضافه شده‌اند
- [ ] یک نوبت آزمایشی از ثبت تا پرداخت رفته است

---

## راهنماهای دیگر

- [پزشکِ صاحب کلینیک](clinic-owner-doctor.md) — اگر خودت هم ویزیت می‌کنی
- [پزشک مستقل](independent-doctor.md)
- [منشی](secretary.md) — همان پنل از نگاه منشیِ تو
- [پرسنل](staff.md)
- [فهرست همهٔ راهنماها](README.md)
